Cách gửi phản hồi trên ứng dụng uber

Cách gửi phản hồi trên ứng dụng uber

15 Comments

  1. Sáng nay toi đi từ trần quang Khải đến 366 trần Hưng đạo. Tui đặt xe Uber và báo giá 52k đến khi xuống xe đòi tui trả 82k còn nói tui thiếu nợ khi đăng ký không trả tiền. Tài xế tên bá linh. Sđt cua anh +84 122 2937941. Tui vô cùng bức xúc với thái độ của tài xế này. Tài xế này còn cho la gio cao điểm và nói lung tung đủ điều. Đề nghị uber làm ro sự việc nay cho tôi. Sđt của tui 0126 3684155

  2. Sáng nay mình đặt Uber cho Ba đi từ TX38, quận 12 đến 85 Thoại Ngọc Hầu, Tân Phú. Hệ thống báo cước 150k, nhưng đến nơi thì thu 181k. Tài xế trả lời hệ thống nó báo vậy, có thể do phát sinh kẹt xe trên đường đi. Tại sao lại như thế? Cước đã được ấn định trước chuyến đi, ko thể có chuyện muốn tính sao thì tính vì trên đường gặp kẹt xe, mưa hay gì gì đó. Ko có sự rõ ràng ở đây. Mình đi Uber và Grab nhiều lần nhưng chưa bao giờ thấy kì cục như lần này. Thấy chán uber! Đề nghị kiểm tra và trả lời giúp. Xe Cheverolet Cruze, đt tài xế 0949450077

    • giá báo cho bạn là giá dự kiến thôi bạn à. uber tính cước theo số km và thời gian di chuyển thực tế cho nên giá cước dao động trong 1 khoảng giá nhất địnhh. anh tài xế trả lời vậy là đúng rồi

  3. Đặt xe xong. Ngồi chờ gần 10p trong khi app báo chờ 4min. Xong lái xe gọi báo là ko bít đc tới đón rằng ổng ở xa lắm kêu mình huỷ chuyến đi. Ổng ở huỳnh văn bánh mình ở trần huy liệu mà nói xa bắt tôi tốn tiền huỷ chuyến và quan trọng là làm mất thời gian của tôi.

  4. 7:50PM Ngày 25/04/2016, tôi có book xe Uber x từ 35D Nguyễn Thị Thập,Bình Thuận, Quận 7 đến 17 số 13 Tân Kiểng quận 7. Cước phí sau khi giảm trừ còn 3 000 VND nhưng tài xế Anh Tuấn đã thu 30 0000. Đề nghị Uber kiểm tra lại

  5. Phải nói là rất bất ngờ. Khi nãy mình có đặt dùm cậu mình 1 chiếc Uber nhưng tài xế có nói trước là chỗ đó không cho đậu xe nên mình cũng hối cậu nhanh, vì cũng lớn tuổi nên không tìm thấy xe, thế là xe đành hủy và có gọi mình báo, thế là mình đặt chiếc khác, và cậu cũng không kiếm ra. Thế là xe thứ 2 cũng hủy, mình cảm thấy bị bất lực thế là đành nói cậu đi taxi về, nhưng một lúc sau có 1 chiếc uber khác lại rước cậu mình nói là trên tổng đài gọi xuống báo nên lại trước, mình thấy Uber thật sự rất chuyên nghiệp và xử lý nhiều tình huống dù là nhỏ nhất. Mình cảm thấy rất hài lòng, đến nay cũng đi Uber chắc gần 50 chuyến rồi và chuyến nào cũng thấy ok. Sẽ tiếp tục ủng hộ!

  6. Chào Uber! Ngày 16/Dec/2016 tôi có đặt xe từ quận Tân bình về quận 7. Xe chưa tới mà Uber đã lấy tiền từ thẻ visa của tôi 131,000 vnd trước. Sau khi kết thúc chuyến đi. Giá tiền chỉ có 111,000 vnd. Vậy Uber có trả lại tôi 20,000 vnd vào thẻ visa của tôi không? Tôi bị trường hợp tương tự vào ngày 15/Dec/2016 từ quận 7 đi quận Tân Bình.

  7. Dear All

    Hôm thứ năm 24 tháng 11 tôi có đi chuyến xe uber X từ bệnh viện 115 đuờng Sư Vạn Hạnh đến duong số 24 P11 Q06 . Được anh tài xế tên Hùng Dũng đón , chuyến đi rất tốt , anh tài xế lịch sự , ân cần và vui vẻ . Sau chuyến đi tôi định đánh giá cho tài xế 5 sao qua đường dẫn của email nhưng khi tôi vừa click vào 1 sao thì hệ thống tự chuyển đổi đến trang là cảm ơn nhưng chỉ đánh giá 1 sao . Sau đó tôi cố gắng tìm hiểu trên trang web của uber những Thong tin và địa chỉ Liên lạc để báo về việc này nhưng kg được và không vào được ứng dụng Uber qua địa chỉ email đó , sau đó tôi phải tạo 1 địa chỉ Mail mới trong ứng dụng Uber , qua ngày hôm nay tôi cũng đi 1 chuyến vao buổi sáng , và 1 chuyến vào buổi tối và cho đánh dấu 5 sao nhưng cũng xảy ra trường hợp y như vậy . Nhưng sau đó tôi có phản hồi trong mục tài xế 6 sao cho tài xế buổi sáng thì lát sau đánh 5 sao được , còn tài xế buổi tối thì tôi vào ứng dụng Uber đánh lại 5 sao thì được chấp nhận . Tôi nghĩ hệ thống có vấn đề khi đánh giá sao cho tài xế qua đường dẫn trong Mail . Tôi cảm thấy ái ngại khi không giúp được cho tài xế hôm thứ năm 24 tháng 11 . Tôi không biết viết bức Mail này có đến được với đúng hệ thống của Uber hay không nhưng với lương tâm của 1 người hành khách tôi cố gắng liên lạc với Uber . Nếu nhận được Mail này tôi mong Uber sắp xếp đúng 5 sao cho anh tài xế tên Hùng Dũng và reply cho tôi nhé ! Nếu không được sẽ rất thiệt thòi cho tài xế Uber !

    Chân thành !

    Xuân Nguyễn

  8. Mình rất bực bội vì uber thường xuyên định vị sai vị trí. Lúc nào mình cũng trả hơn 1 khoản tiền ko đáng. Có khi trả tiền hơn gấp 3 bình thương cũng cùng 1 tuyến đường. Hết lầm này đến lần khác, mình hơi cảm thấy bất mãn về dịch vụ uber rồi đó.

  9. lái xe có ý chê bai, coi thường khách hàng, vừa lái xe vừa mở cửa sổ mắng người đi xe máy, yêu cầu khách chấm 5 sao, sau chuyến đi còn nhắn tin lăng mạ khách dù tôi ko trả lời vẫn tiếp tục nhắn. Tôi đi cùng con nhỏ 9 tháng tuổi, là khách hàng thường xuyên của uber, đây là lần đầu tiên tôi gặp tài xế bực mình, thái độ với khách như ngày hôm nay

  10. Em có cái khuyến mãi đầu tiền của uber 100k và em đi thử lên xe hỏi tài xế là cái khuyến mãi đó của em xài như thế nào? Tài xế bảo anh không rành nữa em. Xong sau đó em hỏi tổng đài uber tài xế cũng không biết? rồi khi đến nơi ông đó coi thì thấy sao đi đường dài vậy mà tính có 16k ổng nói chắc máy anh bị lỗi ổng lấy bản đồ đo đường đó xong thu tụi em mất 100k rồi h về nhà thì tài khoản uber của em mất cái khuyến mãi đó đi nó gửi mail về nói em đã thanh toán trong lần đi miễn phí đầu tiên vậy h em phải làm sao? Uberblack 73492

  11. Sao nhanh quá, mình mới cài đặt phần mềm về máy, bên bấm 1 số thao tác, đang bấm thì tài xế gọi rùi, nêm đâu có đi do chỉ thử phần mềm thôi, . phần mềm nên thiết kế thêm, khi nào khách bấm đồng ý đi thì hãy gọi. Haizze, làm sáng sớm mình cũng ngày với tài xế!

    • uber không có chức năng “thử” đặt xe nhé bạn. Bạn chỉ nên đặt xe khi nào đã sẵn sàng đi và chỉ đặt xe khi chắc chắn bạn có thể đi ngay khi tài xế đến. tránh làm phiền cả 2 bên

Gửi phản hồi