Cách sử dụng phần mềm Uber Partner cho tài xế CHI TIẾT

Phần mềm đối tác của Uber Partner dành cho tài xế uber giúp bạn kết nối với hành khách và đón khách, hướng dẫn đường đến nơi đón khách cũng như nhiều chức năng khác

Hãy xem qua bài viết này để hiểu rõ hơn cách sử dụng phần mềm uber. Bài viết này rất phù hợp cho anh em tài xế mới tham gia đưa xe vào uber. Đây là bài viết tổng hợp trả lời rất nhiều câu hỏi của anh em tài xế mới. trả lời qua điện thoại không có hình minh họa là 1 cực hình và rất khó diễn đạt bằng lời.

Xem đoạn phim ngắn dưới đây để biết rõ hơn cách sử dụng chương trình Uber partner:

Các điều cần biết để trở thành 1 tài xế uber 5 sao

Cách sử dụng phần mềm đối tác uber partner

Cách đón khách:

Cách sử dụng phần mềm đối tác uber partner

Cách lấy số điện thoại để liên lạc với khách hàng khi khách gọi xe:

Bạn cần phải liên hệ với hành khách trước chuyến đi, nên gọi báo cho khách là bạn sẽ đến trong thời gian bao lâu hoặc thông báo cho khách biết là bạn đang bị kẹt xe và sẽ đến đón trễ …

Cách liên lạc với khách hàng uber

Cách liên lạc với khách hàng 2

Cách kiểm tra thu nhập khi chạy taxi uber

Sau mỗi chuyến đi, phần mềm uber sẽ tính toán bao nhiêu tiền mà bạn thu được sau chi phí. Và bạn có thể xem được thu nhập theo từng ngày hoặc theo từng tuần. Vui lòng xem hướng dẫn bên dưới

Cách kiểm tra thu nhập khi chạy taxi uber

Xem hành khách đánh giá bạn như thế nào và kiểm tra số sao của mình

Xem số sao hành khách đánh giá bạn như thế nào

Những Vấn Đề Cần Tránh khi lái xe uber:

Mức độ nghiêm trọng – Vi Phạm là khóa tài khoản nghỉ mát ngay 🙂

Các vấn đề cần tránh

  • Tai nạn giao thông do lỗi tài xế
  • Không trả lại đồ hành khách để quên trên xe
  • Xúc phạm, đe dọa nhân viên Uber
  • Các hành vi đe dọa, xúc phạm, ảnh hưởng tới quyền riêng tư hoặc sự an toàn của hành khách hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật khác
  • Chia sẻ, công khai thông tin cá nhân của hành khách lên các mạng xã hội
  • Các hành vi mang tính phá hoại, ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới thương hiệu hoặc tới việc kinh doanh của Uber và các đối tác khác trong hệ thống
  • Các hành vi lạm dụng phần mềm đối tác, tài khoản hành khách hoặc mã khuyến mãi để gian lận doanh thu

Sử lý khi vi phạm

Lần 1: Ngừng hợp tác


Mức độ nặng

Các vấn đề cần tránh

  • Yêu cầu tiền boa, tiền tip
  • Có những nhận định không hay về Uber trên mạng xã hội
  • Có bên thứ 3 trên xe ngoài tài xế và hành khách
  • Từ chối chở khách khi biết điểm đến
  • Gợi ý khách trả tiền riêng không thông qua ứng dụng hoặc qua một ứng dụng khác với Uber
  • Yêu cầu hành khách ngắt chuyến
  • Xe/lái xe đón khách khác với xe/lái xe đăng ký với Uber
  • Lái xe không tập trung hoặc sử dụng điện thoại liên tục khi đang lái xe
  • Kỹ năng lái xe kém hoặc lái ẩu
  • Vi phạm luật giao thông nhưng chưa gây tai nạn
  • Đuổi hành khách ra khỏi xe
  • Xúc phạm hành khách

Sử lý khi vi phạm

  • Lần 1: Ngưng cung cấp dịch vụ trong 3 ngày
  • Lần 2: Ngừng hợp tác

Mức độ trung bình

Các vấn đề cần tránh

  • Cư xử thô lỗ, cộc cằn, thiếu thân thiện
  • Cự cãi với hành khách
  • Không đi lộ trình ngắn và hiệu quả nhất
  • Trượt BẮT ĐẦU rồi HOÀN TẤT CHUYẾN ĐI thay vì HỦY chuyến
  • Hủy chuyến với lý do không hợp lý
  • Không đón khách ngay lập tực sau khi chấp nhận chuyến
  • Bấm đã đến nơi khi bạn chưa đến
  • Bắt đầu và hoàn tất chuyến đi sai thời điểm
  • Cung cấp sai thông tin về chương trình khuyến mãi của uber
  • Hủy chuyến để khách phải gọi xe lại trong thời điểm xuất hiện biểu giá linh động
  • Đón nhầm hành khách

Sử lý khi vi phạm

  • Lần 1: Cảnh cáo
  • Lần 2: Ngưng cung cấp dịch vụ trong 3 ngày
  • Lần 3: Ngừng hợp tác

Các trường hợp khác

Các vấn đề cần tránh

  • Gợi ý khách đánh giá 5 sao cho chuyến đi
  • Từ chối thú nuôi dành riêng cho người khuyết tật
  • Không trả lời điện thoại của khách
  • Mùi nước thơm quá nồng
  • Mùi thuốc lá trên xe quá nặng
  • Mùi hôi cơ thể
  • Xe có mùi hôi
  • Đón khách trễ so với thời gian ước tính
  • Ăn mặc thiếu lịch sự và chuyên nghiệp (quần ngắn quá gối, áo ba lỗ v.v…)
  • Xe quá cũ và không sạch sẽ
  • Xe có vấn đề kỹ thuật
  • Không bật điều hòa trên xe

 

Sử lý khi vi phạm

  • Lần 1: Cảnh cáo
  • Lần 2: Cảnh cáo
  • Lần 3: Ngưng cung cấp dịch vụ trong 3 ngày
  • Lần 4: Ngừng hợp tác
About Tài Xế Uber 83 Articles
Tôi là 1 tài xế Uber không chuyên nghiệp. Chỉ chạy taxi Uber buổi tối và cuối tuần như là một cách kiếm thêm thu nhập từ vợ 2. Đây là nơi tôi chia sẻ những kiến thức cũng như kinh nghiệm của mình tìm hiểu được cho mọi người. Nếu bạn có thắc mắc gì về việc đăng ký tài khoản uber hay trở thành tài xế lái cho uber, hãy alo ngay cho tôi nhé! 0916971757

Be the first to comment

Gửi phản hồi